A OXX bank volem posar-t'ho fàcil. Pots contactar amb nosaltres a través del web, per correu electrònic o trucant-nos directament; amb molt de gust t'atendrem i solucionarem qualsevol dubte que tinguis.
Per fer comandes, cal que estiguis registrat. És molt fàcil: has d'emplenar el formulari que trobaràs al web amb totes les dades que se sol·liciten. Ens posarem en contacte amb tu i formalitzarem els acords de col·laboració necessaris per començar a treballar junts.
Un cop fet el registre, sol·licitar òvuls és molt senzill: pots contactar amb nosaltres directament per telèfon al 935 953 555, per correu electrònic a info@oxxbank.com o mitjançant la teva àrea privada, on podràs emplenar els formularis de sol·licitud de donants. Un cop els hàgim rebut, et farem una proposta de candidata.
Si l'acceptes, tan aviat com disposem dels ovòcits vitrificats corresponents, els farem arribar al teu centre en 24 hores.
Pots optar per ovòcits vitrificats en estoc* o per ovòcits a demanda (en aquest segon cas, estimularem la donant seleccionada, en vitrificarem els ovòcits i te'ls farem arribar immediatament).
*En funció de la disponibilitat
Estem al costat vostre durant tot el procés. Per això, si ho preferiu, un biòleg del nostre equip es pot desplaçar al vostre laboratori per solucionar dubtes en el procés de la vitrificació/desvitrificació.
Només ho heu de demanar per correu electrònic a info@oxxbank.com. Ens posarem en contacte amb vosaltres per acordar una data el més aviat possible.
Els embriòlegs d’OXX bank estaran al teu servei com si fossin els del teu propi equip.
El transport és un dels punts clau per aconseguir l'èxit en un cicle amb òvuls vitrificats. A OXX bank procurem que els ovòcits viatgin des del nostre banc fins al vostre centre en les millors condicions possibles.
Els òvuls es transporten en contenidors de nitrogen líquid absorbit homologats per al transport terrestre, aeri o marítim, que asseguren que es mantingui la temperatura adequada durant tot el trajecte. Aquests contenidors van protegits en caixes especialitzades que eviten que hi pugui haver cap dany durant el transport o cap manipulació externa.
A més, per verificar que no s'han produït oscil·lacions que puguin perjudicar la supervivència del material rebut, els enviaments es fan amb el sistema de control OXX go!, que permet registrar la temperatura de la mostra durant tot el trajecte i comprovar-la un cop rebuda, a més de permetre't seguir l'enviament en temps real.
Els terminis de lliurament variaran segons les opcions que tinguem disponibles: t'enviarem una o diverses propostes, depenent de quan necessiteu els ovòcits. Tan aviat com disposem dels ovòcits vitrificats corresponents, els farem arribar al teu centre en 24 hores.
Pots optar per ovòcits vitrificats en estoc* o per ovòcits a demanda (en aquest segon cas, estimularem la donant seleccionada, en vitrificarem els ovòcits i te'ls farem arribar immediatament).
Tenim cura del procés des de l'inici fins al final.
*En funció de la disponibilitat
OXX bank facturarà les prestacions realitzades l'últim dia de cada mes.
El mètode de pagament serà per transferència bancària i s'abonarà l'import dins dels 30 dies següents a l'emissió de la factura.
Estem al costat vostre durant tot el procés. Per això, si ho preferiu, un biòleg del nostre equip es pot desplaçar al vostre laboratori per solucionar dubtes en el procés de la vitrificació/desvitrificació. Els embriòlegs d’OXX bank estaran al teu servei com si fossin els del teu propi equip.
En cas que es produís algun tipus d'incidència, contacta amb nosaltres i ho solucionarem tan aviat com sigui possible. Tenim cura del procés des de l'inici fins al final. Pots contactar amb nosaltres a través del web, per correu electrònic (info@oxxbank.com) o trucant-nos directament (935 953 555); t’atendrem amb molt de gust.